AMBASCIATORE DEL MARCHIO TRI-RAIL (BILINGUENTE, SPAGNOLO)

DESCRIZIONE DEL LAVORO DI AMBASCIATORE DEL MARCHIO TRI-RAIL (BILINGUENTE, SPAGNOLO) Ti appassionano l'ospitalità, il servizio clienti e la sicurezza pubblica? Se è così, abbiamo un'entusiasmante opportunità per te! The Brand Advocates è alla ricerca di Brand Ambassador entusiasti e orientati alla comunità per rappresentare uno dei nostri principali clienti governativi e contribuire a migliorare l'esperienza del cliente su Tri-Rail e nella nuova stazione di MiamiCentral. Questa posizione dà priorità ai residenti di Overtown e delle aree circostanti e offre la possibilità di avere un impatto significativo sulla comunità locale. Principali responsabilità In qualità di Brand Ambassador, dovrai: Informare i passeggeri sui servizi Tri-Rail, sulle misure di sicurezza e sulla nuova stazione MiamiCentral Offrire un'ospitalità e un servizio clienti eccezionali Assistere i passeggeri nell'acquisto delle tariffe, nella pianificazione del viaggio e nell'utilizzo dell'applicazione mobile Tri-Rail Fornire informazioni ai passeggeri sulle opzioni di accessibilità per le persone con disabilità e per coloro che necessitano di assistenza linguistica Rispondere a domande generali sui viaggi Tri-Rail Segnalare esigenze e malfunzionamenti della stazione al centro operativo SFRTA Fungere da estensione del reparto di assistenza clienti Tri-Rail Orari e compensi Gli ambasciatori del marchio saranno programmati sette giorni su sette per i seguenti turni: AM (A partire da 7 - 9 ) CENTRO ( 11:00 A 20:00 ) PM ( 12:00 A 21:00 ) La posizione offre uno stipendio competitivo di $ 16,50 all'ora. Vantaggi Assistenza medica Odontoiatrica Oculistica Pensionamento Assicurazione sulla vita Qualifiche ed esperienza desiderata Il candidato ideale per questo ruolo avrà: Un impegno concreto nel fornire un servizio clienti eccellente. Efficaci capacità comunicative sia in inglese che in spagnolo. Conoscenza di base dei sistemi di trasporto pubblico. Familiarità con le applicazioni per smartphone. Esperto di tecnologia. Consapevolezza dei protocolli di sicurezza e delle pratiche ecosostenibili. Un comportamento amichevole, coinvolgente e accessibile. Deve essere bilingue (parla spagnolo). Le qualifiche preferite includono: Familiarità con il servizio Tri-Rail 1- 2 anni di esperienza pregressa nel servizio clienti, nell'ospitalità o in un campo correlato Ambiente di lavoro e cultura aziendale In The Brand Advocates, crediamo nella promozione di un ambiente di lavoro solidale, inclusivo e diversificato. In qualità di Brand Ambassador, puoi costruire relazioni con il pubblico e con gli altri membri del team. Inoltre, acquisirai una preziosa esperienza nel servizio clienti e nel trasporto pubblico e avrai la possibilità di fare davvero la differenza nella vita dei passeggeri Tri-Rail. Se sei entusiasta di far parte di un team dinamico e di contribuire a creare un'esperienza di viaggio positiva per i passeggeri Tri-Rail, ti invitiamo a candidarti! Unisciti a noi presso The Brand Advocates e svolgi un ruolo essenziale nel dare forma al futuro del trasporto pubblico a Miami. Come applicare: Compila la domanda Invia il tuo curriculum al contatto qui sotto Le candidature inviate senza curriculum non saranno prese in considerazione Contatto: Luis F. Galvez, Responsabile marketing e affari pubblici CAPMluis@thebrandadvocates.com

Contatto: Luis F. Galvez, CAPMluis@thebrandadvocates.com